José Baldiva Urdininea analiza el sector microfinanciero boliviano, que cuenta con casi 20 años, y ha desarrollado tecnologías especializadas en la atención de su público. Además de atender a las unidades productivas, que representan el 60% de la población económicamente activa, han demostrado un continuo crecimiento, a pesar de la crisis que empezó a finales de los 90's. En muchos casos sus indicadores financieros son más saludables que los de la banca comercial.